Předplatné služby Tepix platíš kartou přes platební bránu GoPay. Aby se ti další období strhávalo automaticky a nemusel jsi hlídat splatnosti, používáme opakované platby v režimu „na vyžádání" (ON_DEMAND). Níže máš přesně napsané, co to znamená.
Při první platbě schválíš uložení karty a založení opakované platby. Každé další období pak strhneme sami — vždy ve stejné výši a se stejnou frekvencí, jakou jsi zvolil. Žádné skryté navýšení ceny, žádné doplňkové položky. Pokud změníš plán, změní se i částka, a to až od okamžiku, kdy tu změnu potvrdíš.
Když platba selže, zkusíme to znovu první, třetí a pátý den. Po třetím neúspěchu ti pošleme e-mail a účet je ve stavu po splatnosti. Po dalších sedmi dnech tě převedeme na bezplatný plán Start. Monitory nad limit pauzneme, ale žádná data nemažeme.
Číslo karty ani její bezpečnostní kód nikdy nevidíme ani neukládáme. Údaje drží platební brána GoPay, která je certifikovaná dle standardu PCI-DSS Level 1. My máme jen token, se kterým lze provést platbu v předem schválených parametrech — a který zrušením předplatného zneplatníme.
Ke každé platbě dostaneš daňový doklad e-mailem, obvykle do minuty. Všechny faktury najdeš i v aplikaci v sekci Fakturace. S čímkoliv okolo platby napiš na podpora@tepix.cz.